Gwarancja i reklamacje - Time4Rest

Gwarancja

• Wszystkie produkty Time4Rest objęte są 2-letnią gwarancją.

• Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe.

• Wady ujawnione w okresie gwarancyjnym usuwamy bezpłatnie w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu. W przypadku braku części zamiennej termin ten może zostać wydłużony do 30 dni.

• Jeśli wada okaże się nieusuwalna, wymienimy produkt na nowy.

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

• Napraw dokonywanych samodzielnie poza autoryzowanym serwisem.

• Naturalnego zużycia materiałów w trakcie użytkowania.

• Samodzielnej ingerencji w strukturę wkładu materaca – powoduje to utracenie praw gwarancyjnych.

Reklamacje

• Reklamacje można zgłaszać poprzez formularz kontaktowy na stronie lub wysyłając e-mail na: hello@time4rest.pl.

Do zgłoszenia należy dołączyć:

• Opis problemu

• Zdjęcia reklamowanego produktu

• Dowód zakupu

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

W razie pytań skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub mailowo: hello@time4rest.pl